صارف لائسنس معاہدہ

یہ صارف لائسنس معاہدہ ("لائسنس") آپ اور Savari کے درمیان ایک معاہدہ ہے۔ اس میں بتایا گیا ہے کہ آپ اینڈرائیڈ اور آئی فون کے لیے Savari موبائل ایپ کے ساتھ کیا کر سکتے ہیں اور کیا نہیں کر سکتے۔

اس لائسنس میں "ایپ" سے مراد Savari موبائل ایپ اور اس کے ساتھ آنے والی ہر چیز ہے: اس کا کوڈ، اسکرینیں، تحریر، تصاویر، آوازیں اور ہر وہ اپڈیٹ جو Savari اس کے لیے جاری کرے۔ "Savari" سے مراد HUWAZ TECHNOLOGIES (SMC-PRIVATE) LIMITED (کارپوریٹ یونیک آئیڈنٹیفکیشن نمبر 0360301) ہے، جو Savari ایپ اور Savari سروسز چلاتی ہے۔ یہ کمپنی کمپنیز ایکٹ 2017 کے تحت پاکستان میں قائم ہے اور اس کا رجسٹرڈ دفتر Flat 2, First Floor, Plaza 5, Sector A, Bahria Enclave, Islamabad میں ہے۔

یہ لائسنس صرف سافٹ ویئر سے متعلق ہے۔ باقی باتیں Savari کی دوسری دستاویزات میں ہیں، اور آپ یہ سب Savari ایپ کے "قانونی دستاویزات" والے حصے میں پڑھ سکتے ہیں:

• استعمال کی شرائط Savari کے استعمال سے متعلق ہیں: شہر کے اندر رائیڈز، کرایے اور آفرز، ادائیگیاں، والیٹ، ڈرائیونگ بیلنس، کمیشن، منسوخی اور ریٹنگز؛
• سواری پارسل کی شرائط اس سروس کے ذریعے سامان بھیجنے اور پہنچانے سے متعلق ہیں؛
• انٹرسٹی کی شرائط ایک شہر سے دوسرے شہر کے سفر سے متعلق ہیں؛
• پرائیویسی پالیسی بتاتی ہے کہ Savari کون سی معلومات جمع کرتا ہے، کیوں کرتا ہے، اور اس بارے میں آپ کے پاس کیا اختیارات ہیں۔

اگر خود سافٹ ویئر کے بارے میں یہ لائسنس اور ان میں سے کوئی دستاویز الگ الگ بات کہیں تو یہ لائسنس لاگو ہو گا۔ سروسز سے متعلق کسی بھی بات میں وہ دوسری دستاویز لاگو ہو گی۔

ایپ انسٹال کرنے، کھولنے یا استعمال کرنے سے آپ یہ لائسنس قبول کرتے ہیں۔ اگر آپ اسے قبول نہیں کرتے تو ایپ استعمال نہ کریں اور اسے اپنے فون سے ہٹا دیں۔

آپ ایپ صرف اسی صورت میں استعمال کر سکتے ہیں جب آپ پر لاگو ہونے والا قانون آپ کو اس جیسا پابند کرنے والا معاہدہ قبول کرنے کی اجازت دیتا ہو۔

آپ اپنے موبائل نمبر اور ایک بار استعمال ہونے والے کوڈ سے سائن اِن کرتے ہیں۔ وہی نمبر استعمال کریں جو آپ کا اپنا ہو، اور وہی اکاؤنٹ جو آپ کا اپنا ہو۔ کسی دوسرے شخص کے نمبر سے سائن اِن نہ کریں، اور کسی اور کو اپنا اکاؤنٹ استعمال نہ کرنے دیں۔

ایک Savari اکاؤنٹ مسافر کے طور پر، اور منظوری کے بعد ڈرائیور، کوریئر یا دونوں کے طور پر استعمال ہو سکتا ہے۔ ایپ کے ڈرائیور اور کوریئر والے حصے صرف اس وقت کھلتے ہیں جب Savari آپ کی رجسٹریشن، آپ کی گاڑی اور آپ کے کاغذات منظور کر دے، جیسا کہ استعمال کی شرائط میں بتایا گیا ہے۔

جب تک آپ اس لائسنس پر عمل کرتے ہیں، Savari آپ کو ایک ذاتی، محدود، غیر خصوصی، ناقابلِ منتقلی اور واپس لیے جا سکنے والا لائسنس دیتا ہے کہ آپ پاکستان میں Savari سروسز استعمال کرنے کے لیے یہ ایپ ان فونز پر ڈاؤن لوڈ، انسٹال اور استعمال کریں جو آپ کی ملکیت ہوں یا آپ کے اختیار میں ہوں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ ایپ کو ان کاموں کے لیے استعمال کر سکتے ہیں:

• بطور کسٹمر شہر کے اندر رائیڈ منگوانا، سواری پارسل کے ذریعے سامان بھیجنا اور انٹرسٹی سفر بک کرنا؛
• اپنی پروفائل، والیٹ، سفر، ڈیلیوریاں، پیغامات اور سیٹنگز سنبھالنا؛
• ڈرائیور یا کوریئر کے طور پر رجسٹر ہونا اور منظوری کے بعد درخواستیں وصول کرنا، آفرز بھیجنا، اور وہ رائیڈز اور ڈیلیوریاں مکمل کرنا جن پر آپ راضی ہوں۔

ایپ مفت ڈاؤن لوڈ ہوتی ہے۔ Savari ایپل یا گوگل کے اِن ایپ خریداری کے نظام کے ذریعے کچھ نہیں بیچتا۔ Savari کے ذریعے آنے جانے والی رقم، جیسے کرایے، والیٹ بیلنس، ڈرائیونگ بیلنس اور کمیشن، استعمال کی شرائط کے تحت آتی ہے، اس لائسنس کے تحت نہیں۔

آپ کو ایپ استعمال کرنے کا لائسنس ملتا ہے، اس کی ملکیت نہیں۔ جو حق یہ لائسنس آپ کو واضح طور پر نہیں دیتا، وہ Savari کے پاس رہتا ہے۔ آپ اپنا لائسنس کسی اور کو نہ بیچ سکتے ہیں، نہ کرائے پر یا ادھار دے سکتے ہیں، نہ شیئر یا منتقل کر سکتے ہیں، اور نہ ہی آگے کسی کو ذیلی لائسنس دے سکتے ہیں۔

ایپ استعمال کرتے ہوئے آپ ان میں سے کوئی کام نہیں کریں گے، اور نہ ہی کسی اور کو یہ کام کرنے میں مدد دیں گے یا اس پر اکسائیں گے:

• ایپ کی نقل بنانا، اس میں تبدیلی کرنا، اس کا ترجمہ کرنا یا اسے اپنے مطابق ڈھالنا، یا اس کی بنیاد پر کوئی چیز بنانا؛
• ایپ کو ڈی کمپائل، ڈس اسمبل یا ریورس انجینئر کرنا، یا اس کا سورس کوڈ نکالنے کی کوشش کرنا، سوائے اس محدود حد تک جہاں قانون آپ کو یہ حق دیتا ہو، چاہے یہ لائسنس کچھ اور کہے؛
• ایپ کو بیچنا، کرائے یا لیز پر دینا، ادھار دینا، شائع کرنا یا تقسیم کرنا، یا اسے کسی ایسے نیٹ ورک یا ڈیوائس پر رکھنا جہاں دوسرے لوگ اپنی کاپی کے بغیر اسے استعمال کر سکیں؛
• ایپ میں نظر آنے والا کاپی رائٹ نوٹس، ٹریڈ مارک یا ملکیت کا کوئی اور نوٹس ہٹانا، چھپانا یا بدلنا؛
• سائن اِن کرنے، درخواستیں بھیجنے یا قبول کرنے، آفرز دینے، یا Savari کے سرورز سے معلومات پڑھنے کے لیے ایپ کا کوئی تبدیل شدہ یا غیر سرکاری ورژن، یا کوئی بوٹ، اسکرپٹ یا دوسرا خودکار ٹول استعمال کرنا؛
• اپنی لوکیشن جعلی بنانا یا کوئی ایسا ٹول استعمال کرنا جو ایپ کو غلط جگہ بتائے، مثلاً پک اپ پوائنٹ کے قریب یا کسی شہر کے اندر نظر آنے کے لیے؛
• ایپ میں اجازت دی گئی کرایے کی حد، کمیشن، اس اصول سے کہ شہر کے اندر رائیڈز اور سواری پارسل ایک ہی شہر کے اندر رہیں، اس اصول سے کہ ایک کسٹمر کی ایک وقت میں شہر کے اندر رائیڈ کی صرف ایک درخواست اور سواری پارسل کی صرف ایک درخواست کھلی رہ سکتی ہے، یا ایپ کی لگائی گئی کسی بھی دوسری حد سے بچ نکلنے کی کوشش کرنا؛
• غلط تفصیلات کے ساتھ اکاؤنٹ بنانا، یا ایسی تصاویر، کاغذات یا گاڑی کی تفصیلات اپ لوڈ کرنا جو اصلی نہ ہوں یا آپ کی اپنی نہ ہوں؛
• ایپ یا Savari کے نظام کی سیکیورٹی کو کھنگالنا، اسکین کرنا یا جانچنا، یا کسی ایسے اکاؤنٹ، معلومات یا Savari کے نظام کے کسی ایسے حصے تک پہنچنے کی کوشش کرنا جو آپ کے لیے نہیں ہے؛
• ایپ، Savari کے سرورز یا ان کے استعمال کردہ نیٹ ورکس پر حد سے زیادہ بوجھ ڈالنا، ان کا کام روکنا یا انہیں نقصان پہنچانا، یا ان میں وائرس یا کوئی اور نقصان دہ کوڈ ڈالنا؛
• ایپ سے دوسرے لوگوں کے نام، فون نمبر، لوکیشنز، تصاویر یا دوسری تفصیلات جمع کرنا، سوائے اس سفر یا ڈیلیوری کے لیے جس میں آپ خود شامل ہیں؛
• ایپ کو قانون توڑنے، کسی کو ہراساں کرنے، دھمکانے یا دھوکا دینے، یا فراڈ کرنے کے لیے استعمال کرنا؛
• ایپ، اس کے ڈیزائن یا اس کی معلومات کو Savari کے مقابلے میں کوئی پروڈکٹ یا سروس بنانے کے لیے استعمال کرنا۔

اگر آپ یہ اصول توڑتے ہیں تو Savari آپ کے ایپ استعمال کرنے کو محدود، معطل یا ختم کر سکتا ہے، جیسا کہ حصہ 13 میں بتایا گیا ہے۔

ایپ استعمال کرنے کے لیے آپ کو ایسا اینڈرائیڈ فون یا آئی فون چاہیے جس پر یہ ایپ چل سکے، اور انٹرنیٹ کنکشن بھی۔ ایپ جو ڈیٹا استعمال کرتی ہے اس کے پیسے آپ کی موبائل کمپنی لے سکتی ہے، اور یہ خرچ آپ کو خود ادا کرنا ہو گا۔

ایپ آپ کے فون کی ان چیزوں کو استعمال کرنے سے پہلے آپ سے اجازت مانگتی ہے:

• لوکیشن، صرف اس وقت جب آپ ایپ استعمال کر رہے ہوں: نقشے پر آپ کی جگہ دکھانے، پک اپ پوائنٹ طے کرنے، آپ کے قریب ڈرائیور ڈھونڈنے، قریبی ڈرائیوروں کو درخواستیں بھیجنے اور کسی سفر یا ڈیلیوری پر نظر رکھنے کے لیے۔ ایپ بیک گراؤنڈ میں آپ کی لوکیشن استعمال کرنے کی اجازت نہیں مانگتی۔
• کیمرا اور تصاویر: اپنی پروفائل تصویر کھینچنے یا چننے کے لیے، اور اگر آپ ڈرائیور یا کوریئر کے طور پر رجسٹر ہوں تو اپنی گاڑی اور اپنے کاغذات کی تصاویر کے لیے۔
• مائیکروفون: ایپ کے اندر اپنے سفر یا ڈیلیوری میں شامل دوسرے شخص سے وائس کال کرنے کے لیے۔
• نوٹیفکیشنز: آپ کو وائس کالز اور مسڈ کالز کی اطلاع دینے کے لیے، جب آپ کا ڈرائیور یا کوریئر پہنچ جائے تو آپ کو بتانے کے لیے، اور اگر آپ انٹرسٹی سفر پر گاڑی چلاتے ہیں تو آپ جو سفر چلا رہے ہیں اس کی روانگی سے کچھ دیر پہلے آپ کو یاد دلانے کے لیے۔ آفرز اور باقی تازہ صورتحال ایپ کے اندر ہی نظر آتی ہیں اور ان کے لیے اس اجازت کی ضرورت نہیں۔

آپ کوئی بھی اجازت دینے سے انکار کر سکتے ہیں یا بعد میں اپنے فون کی سیٹنگز میں اسے بند کر سکتے ہیں۔ پھر وہ فیچرز کام کرنا چھوڑ دیں گے جنہیں اس اجازت کی ضرورت ہے۔ مثال کے طور پر، لوکیشن کے بغیر ایپ آپ کے قریب ڈرائیور نہیں دکھا سکتی، اور مائیکروفون کے بغیر آپ ایپ کے اندر کال نہیں کر سکتے۔

چونکہ ایپ بیک گراؤنڈ لوکیشن استعمال نہیں کرتی، اس لیے یہ ڈرائیور یا کوریئر کی لوکیشن صرف اسی وقت شیئر کرتی ہے جب ایپ استعمال ہو رہی ہو۔ اگر Savari کو کسی ڈرائیور کی لوکیشن ملنا بند ہو جائے تو اس ڈرائیور کو خود بخود آف لائن کیا جا سکتا ہے۔

جب آپ کہیں، ایپ آپ کے فون کی دوسری ایپس کھول سکتی ہے، جیسے فون ڈائلر، آپ کے ٹیکسٹ میسجز کی ایپ، گوگل میپس یا ایپل میپس۔ ان ایپس کی اپنی شرائط ہیں، اور یہ لائسنس ان پر لاگو نہیں ہوتا۔

ایپ آپ کو آپ کے فون پر سائن اِن رکھتی ہے تاکہ ہر بار ایپ کھولنے پر آپ کو نیا کوڈ نہ لینا پڑے۔ اس لیے جو بھی آپ کا اَن لاک فون استعمال کر سکے، وہ آپ کا Savari اکاؤنٹ بھی استعمال کر سکتا ہے۔ اپنا فون لاک رکھیں، اور فون بیچنے یا کسی اور کو دے دینے سے پہلے Savari ایپ ہٹا دیں۔ اگر آپ کا فون گم یا چوری ہو جائے تو جلد از جلد Savari کو بتائیں: Savari ایپ میں "مدد" کھولیں اور "Savari سے مدد لیں" استعمال کریں۔

ایپ Savari کی ملکیت ہے، اور ان کمپنیوں اور افراد کی بھی جو اس کے کچھ حصے Savari کو لائسنس پر دیتے ہیں۔ اس میں ایپ کا کوڈ، ڈیزائن، اسکرینیں، تحریر، گرافکس، "Savari" کا نام اور Savari کا لوگو شامل ہیں۔ یہ سب کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک اور دوسرے قوانین کے تحت محفوظ ہیں۔

یہ لائسنس آپ کو Savari کا نام، Savari کا لوگو یا Savari برانڈ کی کوئی اور پہچان استعمال کرنے کا کوئی حق نہیں دیتا، مثلاً کسی گاڑی، ویب سائٹ یا سوشل میڈیا پر۔

ایپ یا Savari کی ویب سائٹ پر دکھائے جانے والے نقشے، نقشوں کا ڈیٹا اور نقشوں کی تصاویر ان کمپنیوں اور معاونین کی ملکیت ہیں جو انہیں فراہم کرتے ہیں، اور ان پر ان کی اپنی شرائط یا لائسنس لاگو ہوتے ہیں۔

آپ جو کچھ ایپ میں شامل کرتے ہیں وہ آپ ہی کی ملکیت رہتا ہے، جیسے آپ کا نام، پروفائل تصویر، گاڑی کی تفصیلات اور تصاویر، کاغذات، چیٹ پیغامات، ریٹنگز اور ریویوز۔

آپ Savari کو اجازت دیتے ہیں کہ وہ یہ مواد بغیر کسی معاوضے کے، اور اسے صرف Savari کے لیے مخصوص کیے بغیر، محفوظ کرے، اس کی نقل بنائے، اسے پروسیس کرے اور دکھائے، مگر صرف اتنا جتنا Savari سروسز چلانے، ان کی حفاظت کرنے، انہیں بہتر بنانے اور قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے ضروری ہو، اور صرف اتنی مدت تک جتنی پرائیویسی پالیسی اجازت دیتی ہے۔ مثال کے طور پر، Savari سفر میں شامل دوسرے شخص کو آپ کا نام اور ریٹنگ دکھاتا ہے، مسافر کو ڈرائیور کی گاڑی کی تفصیلات دکھاتا ہے، اور اپنی ٹیم کو ڈرائیور کے اپ لوڈ کیے ہوئے کاغذات جانچنے دیتا ہے۔

مواد شامل کرتے وقت آپ تصدیق کرتے ہیں کہ:

• یہ سچ اور درست ہے، اور کوئی بھی تصویر یا کاغذ وہی دکھاتا ہے جو اس کے بارے میں کہا گیا ہے؛
• آپ کو اسے شامل کرنے کا حق ہے، اور یہ کسی اور کی ملکیت نہیں؛
• یہ نہ کوئی قانون توڑتا ہے نہ کسی کے حقوق، اور یہ گالی گلوچ والا، دھمکی آمیز یا گمراہ کن نہیں ہے۔

اگر آپ Savari کو ایپ کے بارے میں خیالات یا تجاویز بھیجیں تو Savari انہیں آزادی سے استعمال کر سکتا ہے، اور اس کے بدلے Savari پر آپ کو کچھ ادا کرنا یا دینا لازم نہیں ہو گا۔

Savari ایسی اپڈیٹس جاری کر سکتا ہے جو خرابیاں ٹھیک کریں، سیکیورٹی یا رفتار بہتر بنائیں، فیچرز شامل کریں یا ہٹائیں، یا ایپ کے دکھنے اور کام کرنے کا انداز بدلیں۔ آپ کے فون کی سیٹنگز کے مطابق اپڈیٹس خود بخود انسٹال ہو سکتی ہیں۔

ایپ کا استعمال جاری رکھنے کے لیے کچھ اپڈیٹس ضروری ہو سکتی ہیں، اور کوئی پرانا ورژن Savari کے سرورز کے ساتھ کام کرنا چھوڑ سکتا ہے۔ Savari یہ وعدہ نہیں کرتا کہ ایپ ہر فون ماڈل پر، یا اینڈرائیڈ یا iOS کے ہر ورژن پر چلے گی۔

یہ لائسنس ہر اپڈیٹ پر لاگو ہوتا ہے، سوائے اس کے کہ Savari کوئی اپڈیٹ اس کی اپنی شرائط کے ساتھ جاری کرے۔ Savari ایپ کا کوئی بھی فیچر، یا پوری ایپ، بدل، روک یا بند بھی کر سکتا ہے۔ ایسی صورت میں آپ کے Savari اکاؤنٹ میں موجود رقم کا کیا ہو گا، یہ استعمال کی شرائط میں بتایا گیا ہے۔

ایپ دوسری کمپنیوں کی چلائی جانے والی سروسز کے ساتھ مل کر کام کرتی ہے، جن میں یہ شامل ہیں:

• گوگل میپس پلیٹ فارم، جو نقشے فراہم کرتا ہے اور جگہوں اور پتوں کی تلاش کے نتائج، راستے، فاصلے اور پہنچنے کے اوقات بھی فراہم کر سکتا ہے؛
• اوپن اسٹریٹ میپ (OpenStreetMap)، جس کا نقشوں کا ڈیٹا (© OpenStreetMap کے معاونین) ایپ میں استعمال ہونے والی سڑکیں، جگہیں اور پتے فراہم کرتا ہے؛ یہ ڈیٹا Open Database License کے تحت دستیاب ہے (https://www.openstreetmap.org/copyright)، اور Savari سپورٹ آپ کو اس ڈیٹا میں Savari کی تبدیلیوں کی مفت کاپی بھیج سکتی ہے؛
• گوگل کلاؤڈ ٹرانسلیشن، جو Savari کی اپنی ٹیم کی لکھی ہوئی تحریر، جیسے مدد کے مضامین اور اعلانات، کا ترجمہ ان زبانوں میں کرتا ہے جو ایپ میں موجود ہیں؛
• ایپل کا ایپ اسٹور اور گوگل پلے، جو ایپ اور اس کی اپڈیٹس آپ کے فون تک پہنچاتے ہیں؛
• گوگل فائربیس کلاؤڈ میسجنگ اور ایپل پُش نوٹیفکیشن سروس، جو ایپ بند ہونے پر آپ کے فون تک کال کی اطلاع اور دوسری اطلاعات پہنچاتی ہیں؛
• گوگل ایم ایل کٹ (Google ML Kit)، جو اینڈرائیڈ فونز پر لائیو سیلفی کے دوران فون کے اندر ہی آپ کا چہرہ ڈھونڈتی ہے اور دیکھتی ہے کہ آپ نے آنکھیں کب جھپکائیں؛
• کلاؤڈ فلیئر (Cloudflare)، جو ایپ کے اندر وائس کال کے لیے دو فونز کو جوڑنے میں مدد کرتا ہے اور جب وہ براہِ راست نہ جڑ سکیں تو کال کو آگے پہنچاتا ہے؛
• آپ کی موبائل کمپنی، اور آپ کے فون کی وہ ایپس جو Savari آپ کے لیے کھول سکتا ہے، جیسے ڈائلر، ٹیکسٹ میسجز، گوگل میپس اور ایپل میپس۔

ایپ میں نقشے استعمال کر کے آپ گوگل میپس/گوگل ارتھ کی اضافی سروس شرائط (https://maps.google.com/help/terms_maps/) کے موجودہ ورژن سے بھی اتفاق کرتے ہیں، جسے گوگل وقتاً فوقتاً بدلتا رہتا ہے، اور یہ مانتے ہیں کہ گوگل معلومات کو اسی طرح سنبھالتا ہے جیسا گوگل کی پرائیویسی پالیسی (https://policies.google.com/privacy) کے موجودہ ورژن میں بیان کیا گیا ہے۔

ایپ کے اندر وائس کالز انٹرنیٹ پر چلتی ہیں، اور ان کا معیار دونوں فونز کے کنکشن پر منحصر ہوتا ہے۔

یہ دوسری سروسز Savari کے اختیار میں نہیں ہیں۔ Savari اس بات کا ذمہ دار نہیں کہ وہ دستیاب ہیں یا نہیں، ان کی دی ہوئی معلومات درست ہیں یا نہیں، یا وہ آپ کی معلومات کو کیسے سنبھالتی ہیں۔ ان کے استعمال پر ان کی اپنی شرائط اور پرائیویسی پالیسیاں لاگو ہوتی ہیں۔

ایپ میں کچھ ایسے سافٹ ویئر حصے شامل ہیں جو دوسرے لوگوں نے لکھے ہیں اور اوپن سورس لائسنسوں کے تحت شائع کیے ہیں، جیسے MIT، BSD اور Apache 2.0 لائسنس۔ ان میں سے ہر حصہ اپنے الگ لائسنس کے تحت آتا ہے، اس لائسنس کے تحت نہیں۔

اس لائسنس کی کوئی بات آپ سے وہ حق نہیں چھینتی جو کوئی اوپن سورس لائسنس آپ کو اپنے دائرے میں آنے والے حصے پر دیتا ہے۔ جہاں کسی اوپن سورس لائسنس کے تحت Savari پر اس کا نوٹس یا متعلقہ سورس کوڈ فراہم کرنا لازم ہو، وہاں آپ Savari ایپ کے "مدد" والے حصے ("Savari سے مدد لیں") سے مانگیں گے تو Savari اسے فراہم کرے گا۔

اگر آپ نے ایپ ایپل کے ایپ اسٹور سے حاصل کی ہے تو نیچے دیے گئے نکات بھی لاگو ہوتے ہیں، اور اس لائسنس میں ان کے خلاف کہی گئی کسی بھی بات پر انہیں ترجیح حاصل ہے:

• یہ لائسنس صرف آپ اور Savari کے درمیان ہے، ایپل کے ساتھ نہیں۔ ایپ اور اس کے مواد کی پوری ذمہ داری صرف Savari کی ہے، ایپل کی نہیں۔
• آپ کا لائسنس ایپل برانڈ کی ان ڈیوائسز پر ایپ استعمال کرنے کے لیے ہے جو آپ کی ملکیت ہوں یا آپ کے اختیار میں ہوں، جس حد تک ایپل میڈیا سروسز کی شرائط و ضوابط میں دیے گئے "استعمال کے اصول" اجازت دیتے ہیں۔ فیملی شیئرنگ کے ذریعے آپ کے اکاؤنٹ سے جڑے دوسرے اکاؤنٹس بھی، جہاں یہ اصول اجازت دیں، اسے استعمال کر سکتے ہیں۔
• ایپل پر ایپ کی دیکھ بھال یا سپورٹ فراہم کرنے کی بالکل کوئی ذمہ داری نہیں ہے۔ سپورٹ Savari کی ذمہ داری ہے۔
• اگر ایپ اپنے اوپر لاگو کسی وارنٹی پر پوری نہ اترے تو آپ ایپل کو بتا سکتے ہیں، اور ایپل ایپ کے لیے آپ کی ادا کی گئی قیمت، اگر کوئی ہو، واپس کر دے گا۔ چونکہ ایپ مفت ڈاؤن لوڈ ہوتی ہے، اس لیے واپس کرنے کے لیے کوئی قیمت نہیں ہے۔ جہاں تک قانون اجازت دیتا ہے، ایپ کے بارے میں ایپل پر وارنٹی کی کوئی اور ذمہ داری نہیں۔ وارنٹی پوری نہ ہونے سے پیدا ہونے والے کوئی بھی دوسرے دعوے، نقصانات، ذمہ داریاں، ہرجانے، لاگتیں یا اخراجات Savari کی ذمہ داری ہیں، اس حد تک جہاں تک یہ لائسنس انہیں خارج نہیں کرتا۔
• ایپ یا آپ کے اسے استعمال کرنے کے بارے میں آپ یا کسی اور کے کسی بھی دعوے سے نمٹنا Savari کی ذمہ داری ہے، ایپل کی نہیں۔ اس میں یہ دعوے شامل ہیں کہ ایپ نقصان پہنچاتی ہے، کہ یہ کسی قانونی یا ریگولیٹری تقاضے پر پوری نہیں اترتی، اور صارفین کے تحفظ، پرائیویسی یا اسی طرح کے دوسرے قوانین کے تحت دعوے۔
• اگر کوئی یہ دعویٰ کرے کہ ایپ، یا آپ کا اسے رکھنا یا استعمال کرنا، اس کے دانشورانہ ملکیت کے حقوق کی خلاف ورزی ہے، تو اس دعوے کی چھان بین، دفاع، تصفیہ اور اسے نمٹانے کی ذمہ داری Savari کی ہے، ایپل کی نہیں۔
• آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کسی ایسے ملک میں نہیں ہیں جس پر امریکی حکومت نے پابندی لگا رکھی ہو یا جسے امریکی حکومت نے "دہشت گردی کی حمایت کرنے والا" ملک قرار دیا ہو، اور یہ کہ آپ کا نام امریکی حکومت کی ممنوعہ یا محدود افراد کی کسی فہرست میں شامل نہیں۔
• ایپ استعمال کرتے وقت آپ کو کسی دوسری کمپنی کے ساتھ اپنے ہر اس معاہدے پر بھی عمل کرنا ہو گا جو اس استعمال پر لاگو ہوتا ہو، جیسے آپ کا موبائل ڈیٹا کا معاہدہ۔
• ایپ کے بارے میں سوالات، شکایات اور دعوے Savari ایپ کے "مدد" والے حصے ("Savari سے مدد لیں")، ای میل یا ڈاک کے ذریعے Savari کو بھیجے جائیں؛ رابطے کی تفصیلات حصہ 19 میں دی گئی ہیں۔
• ایپل اور اس کی ذیلی کمپنیاں اس لائسنس سے فائدہ اٹھانے والے تیسرے فریق ہیں۔ جب آپ یہ لائسنس قبول کر لیتے ہیں تو ایپل کو، فائدہ اٹھانے والے تیسرے فریق کی حیثیت سے، یہ حق مل جاتا ہے کہ وہ آپ کے خلاف اس لائسنس پر عمل کروائے۔

اگر آپ نے ایپ گوگل پلے سے حاصل کی ہے تو آپ کے ڈاؤن لوڈ اور آپ کے گوگل اکاؤنٹ پر گوگل پلے کی سروس کی شرائط بھی لاگو ہوتی ہیں۔ یہ لائسنس گوگل کے ساتھ کوئی معاہدہ نہیں۔ ایپ کی، اس کی سپورٹ کی اور اس کے بارے میں دعووں سے نمٹنے کی ذمہ داری Savari کی ہے، گوگل کی نہیں۔

آپ کسی بھی وقت ایپ کا استعمال چھوڑ کر اور اسے ان تمام فونز سے ہٹا کر جن پر آپ نے اسے انسٹال کیا تھا، یہ لائسنس ختم کر سکتے ہیں۔ ایپ ہٹانے سے آپ کا Savari اکاؤنٹ بند نہیں ہوتا۔ آپ کے اکاؤنٹ، آپ کے بیلنس اور آپ کی معلومات کا کیا ہو گا، یہ استعمال کی شرائط اور پرائیویسی پالیسی میں بتایا گیا ہے۔

Savari ان صورتوں میں آپ کا لائسنس، یا کچھ فیچرز تک آپ کی رسائی، محدود، معطل یا ختم کر سکتا ہے:

• آپ اس لائسنس یا استعمال کی شرائط کی خلاف ورزی کریں؛
• Savari کے پاس یہ ماننے کی معقول وجہ ہو کہ آپ ایپ کا غلط استعمال کر رہے ہیں، فراڈ کر رہے ہیں یا دوسرے لوگوں کو خطرے میں ڈال رہے ہیں؛
• قانون، کوئی عدالت یا کوئی سرکاری ادارہ اس کا تقاضا کرے؛
• Savari ایپ پیش کرنا بند کر دے۔

اس لائسنس سے ہٹ کر، استعمال کی شرائط میں بتایا گیا ہے کہ ڈرائیور یا کوریئر کا کام کب روکا جاتا ہے، مثلاً جب کوئی کاغذ یا گاڑی رد ہو گئی ہو یا اس کی میعاد ختم ہو گئی ہو اور اسے دوبارہ نہ بھیجا گیا ہو، یا جب ڈرائیونگ بیلنس بہت کم ہو۔

جب آپ کا لائسنس ختم ہو جائے تو آپ کو ایپ کا استعمال بند کر کے اسے اپنے فونز سے ہٹانا ہو گا۔ حصے 6، 7، 11، 14، 15، 17 اور 18 لائسنس ختم ہونے کے بعد بھی لاگو رہتے ہیں۔ اس لائسنس کے ختم ہونے سے وہ حقوق اور ذمہ داریاں ختم نہیں ہوتیں جو اس کے ختم ہونے سے پہلے ہی موجود تھیں۔

Savari کوشش کرتا ہے کہ ایپ محفوظ، درست اور اچھی طرح چلتی رہے۔ اس کے باوجود Savari ایپ "جیسی ہے" اور "جب دستیاب ہو" کی بنیاد پر فراہم کرتا ہے۔ جہاں تک قانون اجازت دیتا ہے، Savari اس لائسنس اور استعمال کی شرائط میں لکھی باتوں کے سوا ایپ کے بارے میں کوئی وعدہ نہیں کرتا، یہاں تک کہ یہ ان کہا وعدہ بھی نہیں کہ ایپ تسلی بخش معیار کی ہے، اس کام کے لیے موزوں ہے جس کے لیے آپ اسے استعمال کرنا چاہتے ہیں، یا غلطیوں سے پاک ہے۔

خاص طور پر، Savari یہ وعدہ نہیں کرتا کہ:

• ایپ ہمیشہ دستیاب رہے گی، یا ہر فون اور نیٹ ورک پر بغیر تاخیر، غلطی یا رکاوٹ کے چلے گی؛
• ایپ میں دکھائے گئے نقشے، پتے، راستے، فاصلے اور پہنچنے کے اوقات ہمیشہ بالکل درست ہوں گے، یا تجویز کیا گیا کرایہ آپ کے اصل سفر سے میل کھائے گا، کیونکہ یہ سب دوسری کمپنیوں کے نقشوں کے ڈیٹا پر منحصر ہیں؛
• جب ایپ یہ جانچتی ہے کہ کوئی سفر یا ڈیلیوری ایک ہی شہر کے اندر رہتی ہے یا نہیں، تو ہر جگہ ہمیشہ صحیح شہر کے ساتھ ملائی جائے گی؛
• کوئی نہ کوئی ڈرائیور یا کوریئر آپ کی درخواست پر آفر ضرور دے گا؛
• نوٹیفکیشنز، چیٹ پیغامات اور ایپ کے اندر کی کالز ہمیشہ وقت پر پہنچیں گی یا ملیں گی۔

ایپ میں موجود حفاظت اور ایمرجنسی کے ٹولز آپ کے فون، آپ کے نیٹ ورک، اور ان لوگوں اور سروسز پر منحصر ہیں جن تک وہ پہنچتے ہیں۔ Savari ایمرجنسی سروسز نہیں چلاتا۔ اگر آپ فوری خطرے میں ہوں تو براہِ راست پولیس یا ریسکیو سروس کو کال کریں۔

اس حصے کی کوئی بات آپ سے وہ حقوق نہیں چھینتی جو آپ کو پاکستانی قانون کے تحت حاصل ہیں اور جنہیں کوئی معاہدہ ختم نہیں کر سکتا۔

جہاں تک قانون اجازت دیتا ہے، Savari ان چیزوں کا ذمہ دار نہیں:

• بالواسطہ نقصانات، یا ایسے نقصانات جن کا اندازہ اس وقت معقول طور پر نہیں لگایا جا سکتا تھا جب آپ نے ایپ استعمال کرنا شروع کی؛
• منافع، آمدنی، کاروبار یا موقع کا نقصان، جس میں وہ کمائی بھی شامل ہے جو کسی ڈرائیور یا کوریئر کی اس دوران رہ جائے جب ایپ دستیاب نہ ہو؛
• آپ کے فون میں محفوظ معلومات کا ضائع یا خراب ہونا، یا آپ کے فون یا اس کے دوسرے سافٹ ویئر کو نقصان، سوائے اس کے کہ یہ Savari کی طرف سے مناسب احتیاط نہ کرنے کی وجہ سے ہوا ہو؛
• دوسری کمپنیوں کی سروسز، آپ کے فون یا نیٹ ورک، یا آپ کی طرف سے اس لائسنس کی خلاف ورزی سے ہونے والے نقصانات؛
• ایسے واقعات سے ہونے والے نقصانات جو Savari کے معقول اختیار سے باہر ہوں، جیسے بجلی کا جانا، نیٹ ورک کی خرابی، قدرتی آفات یا حکومتی اقدامات۔

اس لائسنس کے تحت ایپ کے سافٹ ویئر سے متعلق دعووں میں آپ کے لیے Savari کی کل ذمہ داری اس رقم تک محدود ہے جو آپ نے ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے ادا کی۔ کرایوں، بیلنس، کمیشن، سفر اور ڈیلیوریوں سے متعلق دعوے استعمال کی شرائط، سواری پارسل کی شرائط اور انٹرسٹی کی شرائط کے تحت آتے ہیں۔

اس لائسنس کی کوئی بات فراڈ کے لیے، لاپروائی سے ہونے والی موت یا جسمانی چوٹ کے لیے، یا کسی بھی ایسی چیز کے لیے Savari کی ذمہ داری کو محدود نہیں کرتی جسے محدود کرنے کی قانون اجازت نہیں دیتا۔

جب ایپ بدلے، قانون بدلے، یا Savari کے کام کرنے کا طریقہ بدلے تو Savari اس لائسنس کو اپڈیٹ کر سکتا ہے۔ موجودہ ورژن، اپنی نفاذ کی تاریخ کے ساتھ، ہمیشہ Savari ایپ کے "قانونی دستاویزات" والے حصے میں دستیاب ہوتا ہے۔

نیا ورژن اپنی نفاذ کی تاریخ سے لاگو ہوتا ہے۔ اگر آپ اس تاریخ کے بعد بھی ایپ استعمال کرتے رہیں تو آپ نیا ورژن قبول کرتے ہیں۔ اگر آپ اسے قبول نہیں کرتے تو ایپ کا استعمال بند کر دیں اور اسے اپنے فون سے ہٹا دیں۔

یہ لائسنس اسلامی جمہوریہ پاکستان کے قوانین کے تابع ہے۔

اگر آپ کو ایپ سے کوئی مسئلہ ہو تو براہِ کرم پہلے Savari ایپ کے "مدد" والے حصے ("Savari سے مدد لیں") کے ذریعے Savari سے رابطہ کریں، تاکہ Savari کو اسے ٹھیک کرنے کا موقع مل سکے۔

اس لائسنس کے بارے میں کوئی بھی تنازع جو اس طرح حل نہ ہو سکے، پاکستان کی ان عدالتوں میں طے ہو گا جنہیں اس کی سماعت کا اختیار حاصل ہو۔

• یہ لائسنس، استعمال کی شرائط، پرائیویسی پالیسی، سواری پارسل کی شرائط اور انٹرسٹی کی شرائط کے ساتھ مل کر، ایپ کے بارے میں آپ اور Savari کے درمیان مکمل معاہدہ ہے۔
• اگر کوئی عدالت یہ فیصلہ کرے کہ اس لائسنس کا کوئی حصہ نافذ نہیں کیا جا سکتا، تو وہ حصہ اس حد تک لاگو ہو گا جہاں تک قانون اجازت دیتا ہے، اور باقی لائسنس نافذ رہے گا۔
• اگر Savari کسی حق پر فوراً عمل نہ کروائے تو اس کا مطلب یہ نہیں کہ Savari نے وہ حق چھوڑ دیا ہے، اور Savari بعد میں بھی اس پر عمل کروا سکتا ہے۔
• Savari اس لائسنس کے تحت اپنے حقوق اور ذمہ داریاں کسی ایسے دوسرے ادارے کو منتقل کر سکتا ہے جو ایپ کو سنبھال لے، بشرطیکہ اس لائسنس کے تحت آپ کے حقوق کم نہ ہوں۔ آپ اس لائسنس کے تحت اپنے حقوق یا ذمہ داریاں کسی اور کو منتقل نہیں کر سکتے۔
• یہ لائسنس انگریزی، اردو، ترکی، عربی اور جرمن زبانوں میں دستیاب ہے۔ اگر کسی ترجمے اور انگریزی متن میں فرق ہو تو انگریزی متن لاگو ہو گا۔

ایپ یا اس لائسنس کے بارے میں سوالات، شکایات، درخواستوں یا دعووں کے لیے Savari ایپ کا "مدد" والا حصہ کھولیں اور "Savari سے مدد لیں" استعمال کریں، یا support@getsavari.com پر ای میل کریں۔

ڈاک کے لیے Savari کا پتہ یہ ہے: Flat 2, First Floor, Plaza 5, Sector A, Bahria Enclave، اسلام آباد، پاکستان۔