پرائیویسی
ڈیٹا کی حفاظت
Savari ایپ کون سا ڈیٹا لیتی ہے، ہم اسے کیوں لیتے ہیں اور کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں، اس کا مختصر خلاصہ۔ پوری تفصیل پرائیویسی پالیسی میں ہے۔
ایپ کون سا ڈیٹا لیتی ہے
اکاؤنٹ کی تفصیل
- کیا
- نام، فون نمبر اور سائن اپ کے وقت نقشے پر چنا گیا پتہ، اور اگر آپ شامل کریں تو ای میل، پروفائل تصویر اور دوسری ذاتی تفصیل جیسے شناختی کارڈ نمبر۔
- کیوں
- آپ کا اکاؤنٹ بنانے، ایک بار کے کوڈ سے سائن ان کرانے اور سفر کے ساتھیوں کو یہ دکھانے کے لیے کہ آپ کون ہیں۔
- کیا یہ ضروری ہے؟
- ای میل، پروفائل تصویر اور دوسری ذاتی تفصیل دینا ضروری نہیں۔
لوکیشن
- کیا
- درست لوکیشن، صرف جب ایپ آپ کی اسکرین پر کھلی ہو۔
- کیوں
- قریبی ڈرائیور ڈھونڈنے، نقشے پر پک اپ اور راستے دکھانے اور سفر لائیو دیکھنے کے لیے۔ ڈرائیوروں کی صرف تازہ ترین جگہ رکھی جاتی ہے۔ ایپ پس منظر میں لوکیشن نہیں لیتی۔
- کیا یہ ضروری ہے؟
- بکنگ اور ڈرائیونگ کے لیے ضروری ہے۔
سفر اور ڈیلیوریاں
- کیا
- پک اپ اور ڈراپ آف کی جگہیں، راستے، آفرز، کرائے، ریٹنگز اور ریویوز، کینسل کرنے کی وجوہات، مسئلوں کی رپورٹس، اور کوریئر وصول کرنے والوں کے فون نمبر۔
- کیوں
- سفر اور ڈیلیوریاں چلانے، کرایہ طے کرنے اور کچھ غلط ہونے پر آپ کی مدد کے لیے۔
- کیا یہ ضروری ہے؟
- سروس استعمال کرنے کے لیے ضروری ہے۔
میسجز اور کالز
- کیا
- ایپ کے چیٹ میسجز، اور کالز کا ریکارڈ کہ کس نے کس کو کال کی اور ہر کال کب شروع اور ختم ہوئی۔ کال کی آواز کبھی ریکارڈ نہیں ہوتی۔
- کیوں
- سفر کے دوران مسافروں اور ڈرائیوروں کی آپس میں بات کرانے کے لیے۔
- کیا یہ ضروری ہے؟
- صرف جب آپ چیٹ یا کال استعمال کریں۔
ڈرائیور کی دستاویزات
- کیا
- صرف ڈرائیوروں سے: شناختی کارڈ کی تصویریں، ڈرائیونگ لائسنس کی تصویریں، لائسنس کے ساتھ سیلفی، لائسنس نمبر اور تاریخیں، گاڑی کی تفصیل، گاڑی کی تصویریں اور رجسٹریشن کارڈ کی تصویر۔
- کیوں
- رائیڈز لینے سے پہلے ڈرائیوروں اور گاڑیوں کی جانچ کے لیے۔
- کیا یہ ضروری ہے؟
- Savari کے ساتھ ڈرائیو کرنے کے لیے ضروری ہے۔
والیٹ اور پے آؤٹ
- کیا
- والیٹ کے بیلنس اور لین دین، ٹاپ اپ، کیش بیک اور انعامات، اور پے آؤٹ کے لیے دی گئی بینک کی تفصیل۔ ایپ کبھی بینک کارڈ کی تفصیل نہیں مانگتی۔
- کیوں
- Savari والیٹ، کمیشن، انعامات اور پے آؤٹ چلانے کے لیے۔
- کیا یہ ضروری ہے؟
- صرف جب آپ یہ سہولتیں استعمال کریں۔
حفاظت
- کیا
- بھروسے کے رابطے جو آپ خود شامل کریں، اور آپ کی لوکیشن اور سفر کے ساتھ SOS الرٹ۔
- کیوں
- جب آپ مدد مانگیں تو جواب دینے کے لیے۔
- کیا یہ ضروری ہے؟
- صرف جب آپ رابطے شامل کریں یا SOS استعمال کریں۔
تکنیکی ریکارڈ
- کیا
- Savari کے سرور پر آنے والی ہر درخواست کا نیٹ ورک (IP) ایڈریس، وقت اور سروس کا استعمال ہونے والا حصہ۔
- کیوں
- سروس کو چلتا اور محفوظ رکھنے کے لیے۔
- کیا یہ ضروری ہے؟
- یہ خود بخود ریکارڈ ہوتا ہے اور محدود مدت تک رکھا جاتا ہے۔
ایپ کی سیٹنگز
- کیا
- زبان، تھیم، فاصلے کی اکائی، پسندیدہ نیویگیشن ایپ اور نوٹیفکیشن کی پسند۔
- کیوں
- ایپ کو ویسا ہی رکھنے کے لیے جیسا آپ نے سیٹ کیا ہے۔
- کیا یہ ضروری ہے؟
- آپ انہیں کسی بھی وقت بدل سکتے ہیں۔
Savari کیا نہیں کرتی
- Savari آپ کا ذاتی ڈیٹا نہیں بیچتی۔
- ایپ میں کوئی اشتہار اور کسی دوسری کمپنی کا اینالیٹکس ٹول نہیں۔
- Savari آپ کے فون کے رابطے نہیں پڑھتی اور اشتہاری شناخت استعمال نہیں کرتی۔
- ایپ پس منظر میں آپ کی لوکیشن نہیں دیکھتی۔
ہم ڈیٹا کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں
- آپ کے سفر کے ساتھی، جو صرف وہی دیکھتے ہیں جو سفر کے لیے ضروری ہو، جیسے نام، ریٹنگ، پک اپ اور ڈراپ آف کی جگہیں اور ڈرائیور کی تصویر اور گاڑی۔ شہر کے اندر رائیڈز اور شہر سے شہر میں فون نمبر نہیں دکھائے جاتے۔
- وہ کمپنیاں جو Savari کے کچھ حصے چلاتی ہیں: سرور اور اپ لوڈ کی گئی فائلوں کے لیے Google Cloud، ڈیٹا بیس کے لیے Supabase، اور نقشوں، جگہوں اور راستوں کے لیے Google Maps Platform۔
- حکام، جب قانون کا تقاضا ہو یا کسی کی حفاظت کے لیے ضروری ہو۔ اس میں پچھلے ایک سال کے اندر ختم کیے گئے کسی اکاؤنٹ کا مہر بند حفاظتی ریکارڈ بھی شامل ہو سکتا ہے۔
دستاویزات کی حفاظت کیسے ہوتی ہے
- شناختی کارڈ، لائسنس اور گاڑی کی تصویریں عام نہیں ہوتیں۔ یہ صرف دستخط شدہ لنک سے کھلتی ہیں جو 12 گھنٹے کے اندر کام کرنا چھوڑ دیتے ہیں۔
- Savari کے سرور، اپ لوڈ کی گئی فائلیں اور ڈیٹا بیس ممبئی، بھارت میں رکھے گئے ہیں۔
- جو ڈرائیور رجسٹریشن ادھوری ہو اور 30 دن تک اس پر کوئی کام نہ ہو، وہ اپنی تصویروں اور دستاویزات سمیت ختم کر دی جاتی ہے۔
- اپ لوڈ کی گئی جو فائلیں کبھی کسی چیز سے نہ جوڑی جائیں، وہ 30 دن بعد ختم کر دی جاتی ہیں۔
آپ کے اختیار
- ایپ میں اپنا نام، ای میل، تصویر، زبان اور دوسری سیٹنگز بدلیں۔
- سیٹنگز میں آفرز اور خبروں والے نوٹیفکیشن بند کریں۔
- فون کی سیٹنگز میں لوکیشن، کیمرہ، تصویروں، مائیکروفون یا نوٹیفکیشن کی اجازت بند کریں۔ ان کے بغیر کچھ سہولتیں کام نہیں کرتیں۔
- ایپ میں مدد کے ذریعے اپنی معلومات کی کاپی مانگیں یا انہیں درست کروائیں۔
- جب چاہیں ایپ کی سیٹنگز میں خود اپنا اکاؤنٹ ختم کریں۔
جب آپ اپنا اکاؤنٹ ختم کرتے ہیں
- اکاؤنٹ پوری طرح اور ہمیشہ کے لیے ختم ہوتا ہے۔ آپ اسی وقت سائن آؤٹ ہو جاتے ہیں، آپ کی پروفائل ایپ سے غائب ہو جاتی ہے اور آپ کا فون نمبر بالکل نئے اکاؤنٹ کے لیے آزاد ہو جاتا ہے۔
- دوسرے لوگوں کے ساتھ مشترکہ سفر اور ادائیگیاں آپ کے نام، فون نمبر یا بینک کی تفصیل کے بغیر باقی رہتی ہیں، اور صرف سابقہ اکاؤنٹ کے ایک گمنام ریکارڈ سے جڑی رہتی ہیں۔
- حفاظتی واقعات، جھگڑوں اور پولیس کی درخواستوں کے لیے ایک مہر بند حفاظتی ریکارڈ ایک سال تک رکھا جاتا ہے۔ Savari کی ٹیم اسے صرف جان بوجھ کر، وجہ لکھنے کے بعد کھول سکتی ہے، اور ہر بار کھولنے کا ریکارڈ رکھا جاتا ہے۔
- ایک سال بعد روزانہ چلنے والا ایک خودکار عمل مہر بند ریکارڈ اور اس میں موجود دستاویزات اور گاڑیوں کی تصویریں مٹا دیتا ہے۔